“W zachodnich systemach ochrony zdrowia coraz bardziej liczy się nie tylko samo zapewnienie świadczenia medycznego pacjentowi, ale właśnie zapewnienie go w formie nowoczesnej, małoinwazyjnej i skutecznej w jak najbardziej optymalnym dla pacjenta czasie. Przykłada się również dużą uwagę także okoliczności otrzymania tego świadczenia łącznie z końcowym odczuciem pacjenta odnośnie otrzymanej terapii (tzw. patient’s experience). Mam nadzieję, że to nie jest zupełnie równoległy świat w stosunku do naszego systemu i, że będziemy dążyć do tego aby zauważyć rolę empatii, wsparcia, ludzkiego traktowania, komfortu oraz dobrego psychicznego samopoczucia pacjenta i znajdziemy metody systemowe (organizacyjne i finansowe) aby kierować się w stronę tak zorganizowanych strategii zachodnich.”

– Ewelina Zych-Myłek
CEO, Eleven ZETT Productions